Neustart HP2564 - kein WIFI mehr - Einstellungen weg

[Lars]

Hallo,

ich habe ein Problem, bei dem ich nicht mehr weiter weiß.
Heute Morgen kam es wohl zu einem Neustart meiner HP2564, bei dem sämtliche Einstellungen in der Station resettet wurden. Es war zwar in der Vergangenheit hin und wieder mal zu eigenständigen Neustarts gekommen, allerdings waren danach alle getätigten Einstellungen immer vorhanden. Es ist das erste Mal, dass alle Einstellungen weg waren. Gleichzeitig ist seitdem ist keine WIFI-Verbindung mehr möglich, obwohl das WLAN problemlos funktioniert. Im WIFI-Suche-Menü steht zwar immer „Verbinde…“ aber es kommt einfach keine Verbindung zustande. Habe schon die Station neu gestartet, WLAN ebenfalls, sogar den SSID-Schlüssel in der Station neu eingegeben….nix tut sich.

Parallel habe ich noch ein GW1200 laufen, hier funktioniert alles einwandfrei, somit keine Verbindungsstörung, sondern ein Problem der HP2564. Meine Vermutung: Es gab ein Firmware-Update und das stört den WIFI-Verbindungsaufbau. Station läuft mit EasyWeatherProV5.2.5 und 2.0.0.
Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Bin echt ratlos wegen der weiteren Vorgehensweise.

Gruß Lars

[olicat]

Hi!

ich habe ein Problem, bei dem ich nicht mehr weiter weiß.

Hast Du eine SD-Karte im Geraet?
Nimm die mal raus und pruefe, ob es dann besser laeuft.
Ggf. ist die SD-Karte defekt und die Konsole kommt deshalb aus den Tritt. Eine neue SD-Karte koennte da ggf. helfen.
Dabei koenntest Du dann auch die veraltete Geraetefirmware (v2.0.9 ist aktuell) aktualisieren.

Hier habe ich auf einer HP2551C noch keinen Neustart bemerkt, der nicht durch ein Update bedingt war.
Achja, sollte Deine Konsole OTA-faehig sein wuerde ich ein Auto-Update generell unterbinden.
Viel Erfolg!

Oliver

[Gyvate]

ich vermute mal, dass Du mit "station" die Konsole meinst. Normalerweise ist Station = Konsole + Sensoren.

1. wie @olicat bereits bemerkte die Gerätefirmware 2.0.9 einspielen - per SD-Karte, wenn die WLAN-Verbindung nicht zustande kommt. Download aus dem WiKi (meine Signatur) oder der Produktseite Deiner Konsole auf ecowitt.com.

2. Das WLAN-Modem der HP25x0 Konsolen ist bisweilen zickig, wenn man sich aus der Konsole heraus mit dem Router verbinden will.
Ich würde es mal mit WS View Plus versuchen.
WS View Plus herunterladen und installieren. (Smartphone)
a) in den Flugmodus gehen, dann nur WLAN einschalten - keine Mobilnetzaktivitäten !
b) in WSV+ auf (+) gehen und ein Gerät hinzufügen, das Bildchen der HP25x0 Konsole auswählen (das müsste die #12 sein - dritte Spalte, vierte Reihe
Next (oben rechts) drücken
- die Konsole vom Strom-Netz nehmen und nach 10 Sekunden wieder anschließen
- in WSV+ "completed operation" markieren und "Next"
- sich dann führen lassen und sich mit dem WLAN SSID EasyWeatherPro-xxxxx verbinden, die lokale Netzwerk SSID auswählen (wenn das WLAN sowohl 2.4 and 5 GHz unter derselben SSID betreibt, die 5 GHz-Version kurzzeitig abschalten) etc.
- wenn das Pairing geklappt hat, sich wieder mit Deinem normalen WLAN verbinden.

Mal sehen, ob das klappt.
Drücke die Daumen.

mögliche Ursache - kann vieles sein, z.B. eine stärkere Strom-Netzschwankung

[Lars]

Danke für eure Antworten.

Das Verbindungsproblem hat sich geklärt. In der WIFI-Liste wurden sowohl Router als auch Repeater mit gleichen Namen angezeigt und die Konsole hatte versucht sich mit dem Repeater, statt mit Router zu verbinden...das schlug natürlich fehl.

Das erklärt aber natürlich nicht den Verlust sämtlicher Einstellungen nach dem letzten Reset. Habe die SD-Karte mal gewechselt und beobachte es. Wie lange darf die Konsole eigentlich von der Stromverbindung getrennt sein, bevor es zum Löschen der getätigten Einstellungen kommt? Gibt es da Erfahrungswerte?

[Gyvate]

Dass Mesh-Installationen oder Installationen mit WLAN-Repeatern (und gleicher SSID) generell den Ecowitt-Konsolen Probleme bereiten, ist bekannt. Daher empfehlen wir entweder unterschiedliche SSIDs oder direkt mit dem WLAN-Router zu verbinden.

Welche Einstellungen sind denn verschwunden ? Was genau sind für Dich "sämtliche Einstellungen" ?

Es kommt immer auf das Reset an - ein neues Booten bzw. Kaltstart (Strom ein/aus - sogenanntes Power-Cycling) führt in der Regel nur zu Verlusten bestimmter nur im Hauptspeicher vorgehaltener Daten.
z.B. höchste Bö des Tages, Regenereignis, Regenrate, letzte 24 h Regen/Wind, Tagesregenmenge.

Ein Factory-Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) hingegen löscht alle Benutzerdaten einschließlich der Historie. Nicht betroffen sind auf der SD-Karte gespeicherte Daten.

Wie lange das Teil stromlos ist, ist eigentlich nicht bedeutsam. "Von selbst" löscht sich normalerweise nichts.
Wenn ein (oder mehrere) energiereiche(s) Photon(en) aus einem Sonnensturm unglücklich an der falschen Stelle auftrifft (auftreffen), kann das durchaus undefinierte Zustände herbeiführen. Gilt für jede Elektronik.

Um mögliche Störungen durch Stromschwankungen (bis Verlust) zu verhindern, empfehlen wir den Einsatz einer USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung), die auch Stromschwankungen abfängt. Im einfachsten Fall eine Powerbank mit sogenanntem Pass-Through-Charging, also Stromversorgung des Verbrauchers auch während des Aufladens.

Ansonsten empfehlen wir ebenfalls, alle Benutzereinstellungen (Kalibrierung, Regendaten, SensorIDs) zu sichern (Papier, Photo, ...), um bei in unvorhergesehenen und nicht kontrollierbaren Situationen verlorengegangene Daten wieder herstellen zu können.

[Dirk27]

Danke für eure Antworten.

Das Verbindungsproblem hat sich geklärt. In der WIFI-Liste wurden sowohl Router als auch Repeater mit gleichen Namen angezeigt und die Konsole hatte versucht sich mit dem Repeater, statt mit Router zu verbinden...das schlug natürlich fehl.

...

Warum das? Einige meiner Gateways verbinden sich auch mit einem Repeater (und über den mit dem Router) und das klappt gut.